일을 처리함에 있어 동료의 협조를 받아야 하는 순간에는 다음과 같은 방법을 활용하면 협조를 효과적으로 얻을 수 있다. 1. 어조의 온도 높이기 사무적인 말투는 마음을 얻어내기 어렵다. 반면 따뜻한 어조는 무언가 요청에 거절하기 어려운 마음을 부여한다. 다음의 두 메시지를 비교해 보자. 예시 1 [학교평가 설문 협조 요청] 현재까지 30분이 응답해 주셨습니다. 오늘까지 설문 참여 부탁드립니다. 감사합니다. 예시 2 [학교평가 설문 협조 *마지막* 요청] 현재 55분의 선생님 중 30분께서 응답을 해주셨습니다! 혹시 서술형 응답의 압박으로 답변 제출을 미루어 두신 선생님 계실까요? >_< 고민하실 필요 없이 '없음'이라고 적어주셔도 된답니다!!! 선생님의 *소중한 의견, 그리고 귀한 시간* 내주심에 감사합니..
