최근 교권보호 및 학교 정상화에 대한 논의의 일환으로 학교별로 학교장 직속 민원 전담 시스템 구축에 대한 논의가 이루어지고 있다. 기존 각 교사(라고 쓰긴 했지만 대부분은 학급담임교사가 총알받이 역할을 한다. 다른 교과 선생님에 대한 민원도 대개 담임을 거쳐서 들어오기 때문이다.)가 담당하여 처리하던 대부분의 민원을 학교장을 포함한 직속 전담팀이 맡아 1차로 답변을 하고, 필요한 경우 개별 교사가 응답을 하는 것이 골자이고, 구축 여부 및 구체적 방법에 대한 논의가 진행되는 것이다. 1. 학교 민원 전담팀 구축에 대한 우려 1.1. 업무 과중 이에 대해 학교공무직 노동조합에서는 공무직원이 이러한 민원 대응 업무를 떠안아 업무가 과중하게 될 것을 우려하여 학교장 직속 민원대응 시스템 구축 반대 목소리를 내..